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모바일 상품권은 스마트폰으로 주고받는 디지털 상품권이다. 커피, 치킨, 영화, 편의점 등 특정 브랜드나 업종에 한정된 상품권이 대부분이다. 예를 들어 ‘스타벅스 기프티콘’, ‘BBQ 기프티콘’, ‘CU 모바일 상품권’ 등이 있다. 특징은 유효기간이 1~3년으로 짧고, 사용처가 해당 브랜드로 제한된다는 점이다. 그러나 선물하기가 매우 간편하고, 수령자가 매장에서 바코드만 제시하면 되기 때문에 실용성이 높다. 이용 방식은 카카오톡이나 문자로 전송된 링크를 열어 바코드를 제시하거나, 매장에서 직접 코드를 입력하면 된다. 일부 모바일 상품권은 잔액을 현금으로 환불받을 수 있는 제도가 있지만, 대부분은 환불이 어렵고 유효기간 연장도 제한적이다. 최근에는 편의점이나 온라인 쇼핑몰에서도 다양한 모바일 상품권을 판매하며, 할인 구매가 가능한 경우도 많다.

2. 온라인 결제 시 확인 사항
온라인 쇼핑몰에서 결제할 때는 주소창의 자물쇠 아이콘과 'https://' 시작 여부를 반드시 확인하세요. 자물쇠 아이콘이 없거나 'http://'인 사이트는 정보가 암호화되지 않아 해킹 위험이 큽니다. 또한 출처가 불분명한 팝업창이나 광고를 통해 결제 페이지로 이동하는 것은 피해야 합니다. 공식 앱이나 즐겨찾기에 등록된 사이트를 통해서만 접속하는 것이 안전합니다. 결제 대행사(PG)가 제공하는 3D Secure(본인 인증) 서비스는 반드시 활성화하세요. 이 서비스는 카드사 앱이나 SMS 인증을 한 번 더 거치게 하여 부정 사용을 막아줍니다. 해외 직구 시에는 특히 주의가 필요한데, 해외 사이트는 국내법 적용이 어려울 수 있으므로 평판이 검증된 사이트인지 먼저 확인하세요.

소비자가 직접 내는 수수료도 있다. 대표적으로 카드 연회비가 있지만, 이는 연간 정액이며 결제 건마다 발생하는 것은 아니다. 하지만 할부 수수료는 소비자가 부담한다. 무이자 할부가 아닌 일반 할부 결제 시, 소비자는 할부 기간에 따라 연 10~20%대의 금융 비용을 카드사에 지불한다. 이는 가맹점 수수료와 별개로 카드사의 주요 수익원이다. 또한 현금서비스(단기카드대출)나 리볼빙은 별도의 높은 금리가 붙는다.

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정부는 매년 가맹점 수수료 적격비용을 재산정해 인하를 유도하고 있다. 하지만 카드사들의 수익성 악화로 인해 카드 혜택 축소, 연회비 인상, 그리고 일부 카드사의 철수 가능성까지 거론된다. 결국 수수료는 카드 산업의 지속가능성과 소상공인 부담 완화 사이의 줄다리기다.

5. 피싱과 보이스피싱 대처법
최근에는 카드 결제와 관련된 피싱 사기가 매우 다양해졌습니다. "카드가 해외에서 사용되었습니다"라는 문자를 보내고, 전화를 걸게 유도한 뒤 개인정보를 빼내는 수법이 대표적입니다. 이런 경우 절대 문자에 있는 전화번호로 연락하지 말고, 카드사 공식 고객센터 번호로 직접 전화하세요. 또한 "카드 포인트가 소멸 예정"이라며 링크를 클릭하게 하는 문자도 위험합니다. 링크를 클릭하면 가짜 사이트로 연결되어 카드 정보를 입력하게 됩니다. 정부 기관이나 금융기관을 사칭하여 "계좌가 동결되었으니 카드 정보를 확인하라"는 전화는 100% 사기입니다. 어떤 경우에도 전화로 카드 번호나 비밀번호를 말하지 마세요. 만약 의심되는 전화를 받았다면 즉시 끊고, 경찰청(112)이나 금융감독원(1332)에 신고하세요.

세 번째로, 공용 와이파이 사용을 피하고, 모바일 데이터를 우선 사용해야 한다. 카페, 공항, 호텔 등에서 제공하는 공용 와이파이는 보안이 취약하다. 해커가 동일한 네트워크에 접속해 데이터를 가로챌 수 있다. 금융 거래를 할 때는 반드시 LTE/5G 같은 모바일 데이터를 사용하거나, 신뢰할 수 있는 VPN을 활용하는 것이 안전하다. 또한 공용 PC에서 금융 서비스를 이용하는 것은 절대 금물이다. 키로거(keylogger) 프로그램이 설치되어 있을 수 있기 때문이다.

여섯 번째로, 피싱·스미싱에 대한 경계를 늦추지 말아야 한다. "대출 한도 확인", "카드 사용 내역 이상", "세금 환급" 등의 내용으로 오는 문자나 메시지는 대부분 사기다. 금융사는 절대 문자로 개인정보를 요구하지 않는다. 의심스러운 링크를 누르기 전에, 공식 고객센터 번호로 직접 전화해 확인하는 습관이 중요하다. 또한 금융사 직원을 사칭해 "보안을 위해 비밀번호를 입력하라"는 전화는 100% 사기이므로 즉시 끊고, 해당 금융사에 신고해야 한다.

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